这是一本按时间顺序讲诉腾讯成长的传记,有些企业传记是按事件顺序的,每个事件穿插着不同的时间,而这本吴晓波出品的《腾讯传》能让我像读故事书一样把书读完,并且让我从第三者的角度,看到企业从0到1的成长过程,并且成长为巨头。

在此之前,我以为当CEO、首席、总裁等,都是需要强大社交关系以及能说会道的演讲能力,但是马化腾并非如此,他是一个极其低调的人,不善于言辞,且是邮件狂人,邮件的好处就是可以好好编辑想发送的内容。

这让我提起了一点信心,让我认知到每个性格不同的人,都有自己的方式达成某种事情。我近期就一直在拟补我的两个弱项:社交关系及演讲能力,这也是我为什么坚持写读后感的原因,因为写作能把思路屡清楚并且能组织成句子段落,进而提高语言组织能力,及表达能力,以至于能让我在与他人交流时能清晰的表达出我想表达的内容。



浅谈3Q大战

3Q大战那章特别精彩,因为我也读过《周鸿祎的互联网方法论》里面也有讲叙3Q大战,所以这次能让我从第三者的角度体会到企业间打仗的硝烟味道,同时佩服360当时的策略。

当时流传这样一个说法:当一位创业者向投资人解说自己的项目的时候,必须要回答一个问题--腾讯会不会做这个项目?或者,如果腾讯进入,你如何保证不被“干掉”? 如果这两个问题无法回答,那么,投资风险就很大,很多人想要知道在马化腾的笔记本上,下一步做什么,以避免与他半途相遇。可想当时腾讯帝国有多么恐怖。

周鸿祎的冒险取得了空前的商业成功,他赤身上扑,只要不被扼杀即是大胜,他对互联网舆论的超凡理解及掌控,更是前所未见的。大战后,他的知名度暴增,成为颠覆式创新的标志人物。



----以下是读后对本书的摘要记录



马化腾的七种武器


一、产品极简主义

腾讯非常注意细节,做的很轻,很小,很简单。

马化腾在产品设计上坚持几点:

1. 不要强迫用户。

2. 不要为了1%的需求骚扰99%的用户。

3. 淡淡的美术,点到即止。

4. 不要刻意迎合低龄化。


二、用户驱动战略

2004年大家都谈平台流量,马化腾却在说用户体验。产品是由产品经理驱动这个理念最近才得到大家共识,以前都是流量、模式驱动。小米的战略就是典型的产品经理逻辑,它靠资本和产品经理来驱动,资本、文化、平台基础能力构成了团队的底层。

腾讯内部有个机制——10/100/1000法则。产品经理每个月要做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000条用户体验,这是10年前就定下来的法则。同时腾讯也有专门研究用户反馈的研究院。


三、内部赛马机制

腾讯内部所有的高管都是打上来的,没有战功在腾讯很难过日子。总是在不断调整,一个强大的部门变成事业群,不行的部门重新组合。信奉美军管理模式,类似《湄公河行动》的突击队,搞爆破,翻译,无线通讯,狙击手,每个人各有专长去完成共同的目标。腾讯所有的手游先内部厮杀,再内测,公测,试运营,做得好就把流量给你。

微信就是这么打上来的,当时内部至少有两支团队在研发类似产品。


四、试错迭代策略

“小步迭代,试错快跑”,这是包括腾讯所有互联网企业生存的八字诀。在用户驱动的市场环境中,要开放自己,不要想一次性毕其功于一役,勇于试错,敢于试错,试错其实是一种能力。

QQ早期非常不完善,两星期一次不断地迭代,微信也是不断迭代。


五、生态养成模式

2011年,腾讯提出了开放,QQ、微信开放以后,腾讯说得最多的两个词便是净化、生态。之所以强调净化,背后是这个企业组织模型的重新想象,也是面对一种不确定性该怎么办。

颠覆出租车公司的不是另一家出租车公司,而是滴滴打车。颠覆微博的不是另一个微博,而是微信。

腾讯所有的战略都是建立在面对不确定性的应对策略上。2013年底马化腾有两个非常重要的观点:一、连接一切。二、互联网+。

马化腾曾经提出灰度法则的七个维度:

1. 需求度。用户是产品的核心。

2. 速度。快速实现单点突破。

3. 灵活度。主动变化比应变能力更重要。张小龙说过,微信所有的工具都不是调研出来的,像摇一摇、漂流瓶这些都是主动应变的结果,可能是错的,可能是对的。有一些功能就是过程性的,现在大家还用漂流瓶吗?不用了,但在那段时间很流行。查看附近的人功能现在也不太会用,但在那个时候是微信几何级增加的一个功能。你在不知道什么是对的情况下主动改变自己,这就是未来。

4. 冗余度。容忍失败,允许适度浪费。

5. 开放协作度。最大程度地扩展协作。

6. 进化度。颠覆不知道什么时候到来,所以要让公司有柔软性。

7. 创新度。创新不是原因是结果,不是源头是产物。


六、资本整合能力

什么是腾讯的开放能力,一个是流量,一个是资本。流量是资源,资源可以变成资金。腾讯是上市公司,有大量的现金储备,腾讯开放的第一个动作就是做了Q+,然后成立了几十亿的产业并购基金做投资。以投资的形态参与到资本市场。


七、专注创业初心

从1978年起,中国第一批创业者都是为了生存而创业的。像鲁冠球这些创业者就是乡镇企业家,文化程度低,具有强大的破坏力。

第二批是1984年,中国开始搞城市体制改革,像柳传志,王石,张瑞敏,这些下海的人是城市经济的失意者。

第三批是1992年邓小平南方谈话以后,相当一部分是对体制失望的体制内的人。

第四批就是马云、马化腾这波互联网创业人,不再为了温饱,而是因为热爱。这帮人很年轻。马云1964年,张朝阳1964年,李彦宏1968年,丁磊和马化腾1971年,刘强东1974年,王志东1966年。他们现在年龄四五十岁,还保持着创业的初心。


其他摘要:

大白胡子的凯文·凯利,因《失控》一书走红,成为中国各类互联网论坛常客,他提到“失控管理”:“失控”不是指混乱无序、低效率甚至自我毁灭的状态,蚂蚁群、蜜蜂群这样由巨量个体构成的组织体,能够呈现出高度的秩序和效率,不是因为蚁王,蜂王的控制,而是得自于一种之下而上的大规模协作,以及在协作中“涌现”的众愚成智、大智若愚的“集群智能”。




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